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Perguntas frequentes

PLATAFORMA global de filmes, séries e programas audiovisuais via streaming expansiva computador, tv e celular, gerenciada pela APAN – Associação de Profissionais do Audiovisual Negro, com objetivo de contribuir com a equidade de gênero e raça para consolidação de um mercado audiovisual mais diverso e representativo, para todes.

Você terá acesso a curtas, longas e séries de vários gêneros produzidos por realizadores negres de todas as regiões do Brasil e do exterior.

Qualquer dispositivo com acesso a internet.

Sim e não. Mas calma. A gente sabe que nem todes têm um akué pra pagar a assinatura. Em ambos os casos é preciso realizar um cadastro. Pensando nisso disponibilizamos um catálogo gratuito que será periodicamente alimentado pra você dar aquele cata. Além disso todos os meses um evento virtual entrará de graça na plataforma e você vai poder acompanhar os festivais mais inclusivos por aqui. Pra quem pode contribuir com nosso crescimento disponibilizamos um catálogo especial.

Não. Você precisa ter acesso a internet e há um sistema de segurança para evitar que os filmes sejam baixados.

Preencha o formulário de reserva de interesse e entraremos em contato.

  • COMO COLETAMOS DADOS PESSOAIS 

 

A Todesplay busca proteger seus dados pessoais, pois sabemos que são bens valiosos que devem ser preservados. Por isso você precisa saber exatamente como eles podem ser utilizados. Foi justamente para isso que criamos essa Política de Privacidade. Para você aproveitar todos os benefícios dos serviços que oferecemos. 

O primeiro passo será a criação de uma Conta Todesplay para ter acesso a conteúdos gratuitos e o seu registro em nossos cadastros como assinante.

  1. FAZENDO CADASTRO TODESPLAY

2.1 Para você entrar na Todesplay nós perguntamos dados como nome, e-mail para que você crie um login e senha.

2.2 Também coletamos alguns dados sobre você quando cria a sua conta de assinante TODESPLAY. Durante o processo de cadastro, nós solicitamos Dados como seu nome completo, endereço de e-mail, idade, gênero, localização, profissão, gênero, escolaridade, endereço, telefone fixo e/ou celular e dados de cobrança via para paypal

2.3 Poderemos obter determinadas informações por meio de suas contas em redes sociais ou outras contas online, caso elas estejam conectadas à sua conta na PLATAFORMA. Caso você se conecte por meio do Facebook ou outra PLATAFORMA ou serviço de terceiros, será solicitada a permissão de acesso a determinadas informações sobre essa outra conta. Por exemplo, de acordo com a PLATAFORMA ou serviço, poderemos coletar seu nome de perfil, a foto do perfil, o número de ID da conta, o endereço de e-mail de acesso, a localização, a localização física dos seus dispositivos de acesso, o sexo, a data de aniversário.

2.4 Essas PLATAFORMAS e serviços disponibilizam informações por meio das respectivas APIs. As informações dependem de quais informações (por meio das configurações de privacidade), a rede social ou o serviço decidem fornecer. A coleta, o uso e o compartilhamento dos dados estarão também sujeitos às políticas de privacidade e outros acordos com terceiros parceiros comerciais da TODESPLAY

2.5 Os dados coletados desta forma são associados a identificadores individuais seja assinantes ou não na PLATAFORMA.

  1.  Poderemos convidar você para realizar pesquisas de marketing e coletamos informações que você eventualmente vier a nos fornecer através delas ou ainda pelo serviço de Atendimento e consumo de CONTEÚDO.
  2. .Caso assinante entre em contato conosco para obter suporte ou relatar um problema ou dúvida (independentemente de ter criado uma conta), coletamos e armazenamos as informações de contato, bem como mensagens e outros dados sobre você, tais como nome, endereço de e-mail, localização, sistema operacional, endereço IP e quaisquer outros dados que forneça ou que coletamos por meios automatizados (abordados acima). Estes dados serão usados para responder  e pesquisar sobre a dúvida apresentada, de acordo com esta POLÍTICA.

2.6. Além de tratarmos os Dados de acordo com a legislação aplicável, coletamos e tratamos também seus dados de forma sigilosa, ou seja, de modo a que você não seja identificado pessoalmente.

3 . DAS ESPÉCIES DE DADOS FORNECIDOS PELOS USUÁRIOS

3.1 Ao acessar a PLATAFORMA, preenchendo ou não seu cadastro, você passa a fornecer dados de sua navegação.

3.2. Esses Dados de Navegação são coletados por meio de arquivos de log do servidor e tecnologias de rastreamento de modo automatizados são exemplificativamente os seguintes:

  1. Dados do sistema: Dados técnicos sobre o computador ou dispositivo do usuário, tais como endereço IP, tipo de dispositivo, tipo e versão do sistema operacional, identificadores exclusivos do dispositivo, navegador, idioma do navegador, domínio e outros dados de sistemas e tipos de PLATAFORMA (“Dados do sistema”);
  2. Dados sobre a utilização: Estatísticas de uso sobre as interações do usuário com o CONTEÚDO da PLATAFORMA, tais como histórico de consumo, títulos selecionados, títulos assistidos, buscas realizadas, tempo, frequência, duração, padrões de uso e outras informações obtidas através de ações realizadas em conexão com a PLATAFORMA (“Dados de uso”) por parte do usuário;
  3. Dados geográficos aproximados: Localização geográfica aproximada, que inclui informações tais como país, cidade e coordenadas geográficas, calculada com base no endereço IP do usuário.
  1. MEIOS DE COLETA DE DADOS

4.1. Usamos estes dados para melhorar os serviços, entender melhor como os serviços funcionam em diferentes dispositivos e fornecer informações que possam ser de interesse para você. Eles nos permitem lembrar suas preferências, entregar anúncios e analisar audiências.

  • Cookies são pequenos arquivos de texto enviados e armazenados no seu computador. Estes pequenos arquivos servem para reconhecer, acompanhar e armazenar a sua navegação como usuário na Internet. 
  • A utilidade dos cookies consiste em acompanhar e armazenar informações possibilitará à Todesplay oferecer um serviço mais personalizado, de acordo com as características e interesses de seus usuários, possibilitando, inclusive, a oferta de conteúdo e publicidade específicos para cada pessoa, beneficiando a experiência do usuário na Internet.

Abaixo as categorias de cookies que utilizamos na Todesplay:

  • Estritamente necessários: necessários para o funcionamento do site. Eles permitem que você navegue em nossos sites e use os serviços e recursos (por exemplo, cookies de segurança para autenticar usuários, evitar a utilização fraudulenta de credenciais de login e proteger os dados do usuário de terceiros não autorizados).
  • Desempenho: Esses cookies normalmente coletam informações de forma anônima e permitem determinar informações, como o número de visitantes de uma página, como os visitantes chegaram ao site e as páginas acessadas. 
  • Funcionalidade: Os cookies desta categoria permitem que a Todesplay se lembre de informações sobre o comportamento e preferências do usuário, como, por exemplo, uma cidade escolhida. A perda das informações armazenadas em um cookie de preferência pode tornar a experiência no website menos funcional, mas não o impede de funcionar.
  • Publicidade e direcionamento: A Todesplay utiliza alguns cookies com o fim publicitário. Isto se faz para entregar anúncios e fazer campanhas publicitárias de acordo com um determinado público. Através desses é possível entregar anúncios de acordo com o seu perfil de consumo no site. 

Em geral, os cookies são utilizados para:

  • Proporcionar serviços diferenciados, lembrando quem você é e quais são os seus hábitos de navegação, além de acessar as informações do seu cadastro na Todesplay;
  • Calcular a dimensão da audiência da Todesplay;
  • Acompanhar o andamento de promoções. Quando uma promoção organizada pela Todesplay usa cookies, as informações gravadas no cookie indicam a pontuação do usuário;
  • Medir certos padrões de navegação, mapeando quais áreas dos portais dos Serviços você visitou e seus hábitos de visita como um todo. Usamos essa informação para verificar a rotina de navegação dos nossos usuários, e assim oferecer conteúdo e/ou serviços cada vez mais personalizados; e
  • · Facilitar e agilizar o preenchimento de formulários. As informações contidas nos cookies de cada usuário podem ser utilizadas para preencher previamente os formulários de coleta de dados existentes na Internet.

4.2 VOCÊ pode administrar e restringir se e como a PLATAFORMA utiliza os Cookies através das configurações de seu próprio navegador web ou das configurações de permissão de aplicativo, caso VOCÊ esteja acessando por um dispositivo móvel ou por um aplicativo.

4.3. A perda de funcionalidades ou recursos da PLATAFORMA em decorrência da sua opção por restringir a coleta de dados através de Cookies ou quaisquer outros Coletores de Dados não pode ser qualificada como uma falha na prestação de nossos serviços.

4.4. De tempos em tempos, poderemos atualizar nossa política de uso de Cookies. Neste caso, notificaremos por meio da publicação da política na PLATAFORMA com uma nova data de vigência. Em caso de alterações significativas, tomaremos as medidas necessárias para notificar antecipadamente sobre a alteração planejada com a inclusão de banners de aceite das políticas na página inicial da PLATAFORMA.

4.5. Você pode, contudo, alterar as configurações para bloquear cookies ou alertá-lo quando um cookie estiver sendo enviado ao seu dispositivo. Existem várias formas de gerenciar cookies, sendo possível criar um bloqueio geral para cookies, bloquear cookies de um site específico e até mesmo bloquear cookies de terceiros em relação a um site. Bloquear todos os cookies vai afetar o funcionamento da sua experiência, pois não será possível identificar suas preferências e recomendar conteúdo e publicidade relevantes. Consulte as instruções do seu navegador para saber mais sobre como ajustar ou alterar suas configurações, lembrando que a configuração desejada deve ser replicada em todos os dispositivos utilizados para acessar os Serviços (como computadores, smartphones, tablets). Se desejar, consulte aqui os links para alterar a configuração de cookies nos principais navegadores. 

  1. USO DOS DADOS COLETADOS

5.1. Os dados coletados serão utilizados, nos limites da Lei nº 13.853, de 8 de julho de 2019, para as seguintes finalidades:

  1. Analisar, administrar, aprimorar e personalizar os produtos e serviços, com o objetivo de entregar à nossa base de assinantes CONTEÚDOS relevantes;
  2. Definir perfis de assinantes;
  3. Melhorar e otimizar nossos esforços de marketing e de comunicação (através de e-mail, notificação push, mensagens de texto, e canais de mensagens online) visando um contato efetivo entre a TODESPLAY e Assinante;
  4. Gerenciar as preferências de sua conta ;
  5. Responder as suas perguntas e dúvidas;
  6. Melhorar o seu tráfego e interesse;
  7. Facilitar a operação técnica dos serviços, inclusive solução de problemas, proteção dos serviços e prevenção de fraudes e abuso;
  8. Solicitar seu feedback e fornecer um atendimento mais eficaz a você;
  9. Divulgar e administrar pesquisas e promoções administradas ou patrocinadas pela TODEPLAY;
  10. Saber mais sobre as pessoas que utilizam, vinculando os dados a outros dados por meio de provedores de dados terceirizados ou analisando os dados com a ajuda de provedores de serviços de análise;
  11. Personalizar anúncios entre dispositivos;
  12. Melhorar nossos Serviços e desenvolver novos produtos, serviços e recursos;
  13. Analisar tendências e tráfego, rastrear locações digitais e dados sobre utilização;
  14. Enviar determinadas comunicações obrigatórias, como cobrança, informações sobre questões de serviços técnico e anúncios de segurança; e
  15. Anunciar os serviços em sites e aplicativos de terceiros, conforme exigido ou permitido por lei.

A Todesplay implementa controles de segurança para proteger seus Dados. Adotamos práticas alinhadas à legislação vigente para segurança e privacidade de Dados, com ações em tecnologia e nos processos organizacionais. Nossas medidas para preservar seus Dados contra acesso, uso, alteração, divulgação ou destruição não autorizados incluem a proteção física e lógica dos ativos, comunicações criptografadas, gestão sobre os acessos, adesão ao desenvolvimento seguro de software e políticas internas de conformidade que inserem a segurança no ciclo de vida dos nossos Serviços. 

  1. COM QUEM COMPARTILHAMOS SEUS DADOS

 A Todesplay utiliza serviços e tecnologias de terceiros confiáveis que seguem padrões de segurança aceitáveis e que estão sujeitos à obrigação de confidencialidade. Seus Dados somente serão compartilhados nas hipóteses inframencionadas, sempre de acordo com essa Política, os Termos de Uso, e a legislação aplicável: 

  • Prestadores de Serviços de Tecnologia da Informação. Para prestar serviços de nuvem para a nossa plataforma; hospedar os Serviços e conteúdos; e fornecer suporte técnico e operacional para os Serviços. Nestas circunstâncias, seus Dados serão armazenados e processados em nossa plataforma. 
  • Prestador de Serviços de Suporte Técnico. Para que terceiros que nos prestem serviços de suporte técnico forneçam assistência aos usuários ou assinantes. Nestas circunstâncias, seus Dados serão processados por tais terceiros, conforme regras de confidencialidade.
  1. CONSIDERAÇÕES FINAIS

Caso precise de qualquer suporte ou tenha alguma dúvida, pedido ou sugestão em relação a essa Política, somos todos ouvidos.Se você tiver qualquer dúvida ou questionamento sobre nossa Política ou sobre o tratamento dos seus Dados pela Todesplay,  entre em contato com contato@todesplay.com.br.

 Essa Política é um processo contínuo para proteger e utilizar suas informações da maneira mais segura e ética. Totalmente pensado para você. Por isso é tão importante para gente incluir você, ouvir de você, conhecer suas impressões sobre o que conversamos aqui.

É importante assegurar a leitura desta POLÍTICA periodicamente, pois a TODESPLAY pode alterá-la de tempos em tempos, exceto em caso de vedação legal neste sentido. VOCÊ poderá verificar a última atualização tomando como referência a data no início desta POLÍTICA.

Qualquer alteração da nossa POLÍTICA se tornará efetiva logo após a publicação revisada na PLATAFORMA para assinantes, entrando em vigor após 30 (trinta) dias para as pessoas já cadastradas na PLATAFORMA. 

O uso contínuo da PLATAFORMA seguindo tais alterações constitui a sua aceitação da POLÍTICA revisada em vigor.Todos os termos não definidos nesta política são definidos conforme especificado nos Termos de Uso da TODESPLAY.

Data da última atualização: 30/07/2021.

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